1. Home
  2. Consumenten
  3. Hoe behandelen wij uw klacht?
  4. Stap 2 Juridische toets

Stap 2 Juridische toets

Als wij aan de slag gaan met uw klacht, belt de jurist die uw zaak behandelt (de behandelaar). Hij kan vragen stellen of vertellen dat er aanvullende stukken nodig zijn. Natuurlijk kunt u ook vragen stellen.