1. Home
  2. Consumenten
  3. Klacht tegen een buitenlandse dienstverlener

Klacht tegen een buitenlandse dienstverlener

Ook wanneer u een klacht heeft tegen een buitenlandse dienstverlener kunt u onze hulp inschakelen.

Wij nemen dan contact op met het klachteninstituut in het land van uw financiële dienstverlener, om uw klacht daar te laten behandelen. Kifid is namelijk aangesloten bij FIN-NET, een internationaal samenwerkingsverband van financiële klachteninstituten met 56 leden uit 25 Europese landen. Klik hier voor meer informatie.

U kunt uw klacht indienen in de taal waarin u met uw buitenlandse financiële dienstverlener contact heeft gehad of in de taal van de overeenkomst.