1. Home
  2. Consumenten
  3. Klanttevredenheid

Klanttevredenheid

Kwaliteit staat bij Kifid absoluut centraal. Daarom werken we voortdurend aan de kwaliteit van onze organisatie. Direct na het afronden van uw zaak kunt u dan ook benaderd worden door onderzoeksbureau SAMR om u een paar vragen te stellen over onze dienstverlening. Hoe heeft u de behandeling van uw klacht ervaren? Uw mening kunt u geven in een online onderzoek. Het invullen kost ongeveer 2 minuten. Met uw hulp kunnen wij onze dienstverlening nog verder verbeteren.

Vragen?
In het onderzoek kunt u aangeven of SAMR uw antwoorden aan Kifid mag doorgeven met uw gegevens of dat u liever anoniem wilt blijven. Heeft u vragen over het onderzoek? Neem dan gerust contact op met SAMR via 033 - 330 33 33 of via kifid@samr.nl.