1. Home
  2. Consumenten
  3. Veelgestelde vragen

Geldt er een termijn voor het indienen van een klacht bij Kifid?

Ja, Kifid kan uw klacht alleen in behandeling nemen als u de klacht heeft ingediend:

  • binnen drie maanden na de definitieve reactie van uw financiële dienstverlener op uw klacht, of
  • binnen een jaar nadat u de klacht officieel heeft gemeld bij uw financiële dienstverlener. 
Terug naar overzicht