1. Home
  2. Consumenten
  3. Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de behandeling van mijn klacht?

Dat ligt eraan hoe ingewikkeld de klacht is. De behandeling van een vrij eenvoudige klacht vraagt minder tijd dan de behandeling van een moeilijke klacht. Soms speelt bijvoorbeeld medische informatie een rol of moeten externe deskundigen naar het probleem kijken. Over het algemeen komt Kifid binnen 90 dagen na de zittingsdatum tot een uitspraak. Is er geen hoorzitting, dan wordt gerekend vanaf de datum waarop het klachtdossier van Kifid compleet is.

Terug naar overzicht