U kunt in veel gevallen bij Kifid terecht als u een klacht heeft over een financieel product of financiële dienst, bijvoorbeeld een verzekering, hypotheek, betaaldienst of zakelijk krediet.
Door u als financiële dienstverlener aan te sluiten bij Kifid, zet u uw klant centraal. Lukt het niet een klacht zelf op te lossen, dan kunnen u en uw klant of debiteur rekenen op onze onpartijdige en deskundige geschilbeslechting.
De behandeling van financiële klachten levert een schat aan kennis op. Door onze kennis en uitspraken te publiceren kunnen mensen met een financiële klacht leren van vergelijkbare klachten. Financiële dienstverleners kunnen er lessen uit trekken voor een betere dienstverlening.
