Lid Geschillencommissie met beleggingsdeskundigheid

Kifid (Klachteninstituut financiële dienstverlening) is het deskundige, onpartijdige en laagdrempelige klachteninstituut waar consumenten terecht kunnen met hun klachten over financiële producten of diensten. Kifid is door de minister van Financiën en door de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid  erkend als bemiddelingsorgaan en bindend adviescollege.

Kleinzakelijke ondernemers kunnen bij Kifid terecht met klachten over hun bancaire en non-bancaire financiering, financieringsadvies en met klachten over kort zakelijk krediet.

Specifiek voor deze vacature is Kifid op zoek naar een beleggingsdeskundige met kennis van en ervaring in opties en andere derivaten, inclusief structured products en andere complexe financiële instrumenten.

Over de Geschillencommissie

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening behandelt jaarlijks ongeveer 3.300 klachten over financiële geschillen. De Geschillencommissie onderzoekt eerst de mogelijkheden van bemiddeling, en als die er niet zijn, doet zij uitspraak, al dan niet na behandeling van de klacht op een hoorzitting. Jaarlijks worden ongeveer 180 beleggingsklachten behandeld.

De Geschillencommissie bestaat uit leden met een juridische deskundigheid en achtergrond, die als voorzitter of bijzitter optreden, en leden met een specifieke deskundigheid, bijvoorbeeld op het gebied van beleggingen of actuariaat of accountancy/economie of medische deskundigheid. 

Werken voor Kifid is werken in het hart van de financiële dienstverlening. Bij Kifid werken circa 80 medewerkers.

Een commissielid over deze nevenfunctie

"Als commissielid kun je je vakkennis inzetten om een mensgerichte oplossing te vinden voor klachten van consumenten over de beleggingsdienstverlening van de broker. Als we er met bemiddeling niet uitkomen, dan doen we een uitspraak over de juridische merites van de klacht. De combinatie van menselijke en juridische aspecten maken het werk van commissielid uitdagend en bevredigend."

Wat we verwachten van een commissielid

Een lid van de Geschillencommissie wordt ingezet op een aantal zittingen per jaar. Deze zittingen vinden in de regel plaats in het kantoor van Kifid in Den Haag. Afhankelijk van de aard van de klacht wordt de Geschillencommissie gevormd door één, drie of vijf leden. De leden van de Geschillencommissie oefenen hun functie onafhankelijk en naar eigen inzicht uit en aanvaarden geen instructies van wie dan ook over de uitoefening van hun functie. De leden worden bij de behandeling van klachten ondersteund door secretarissen.

De leden van de Geschillencommissie mogen niet werkzaam zijn voor - of in het jaar voor hun benoeming werkzaam zijn geweest bij – een bij Kifid aangesloten financiële onderneming of een organisatie van financiële ondernemingen. Zij mogen evenmin een toezichthoudende relatie hebben met een bij Kifid aangesloten financiële onderneming.

Vereisten lid met beleggingsdeskundigheid

Een lid met beleggingsdeskundigheid moet in ieder geval beschikken over:

• zeer goede en actuele kennis van financiële markten, beleggingsdiensten (front-, mid- en backoffice activiteiten), beleggingsstrategieën, financiële instrumenten en beleggingsproducten en het gebruik daarvan door consumenten) 
• affiniteit met en enige kennis van financiële wet- en regelgeving 
• cijfermatig inzicht, waaronder de vaardigheid van het beoordelen en zelf maken van een schadeberekening
• uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

De leden moeten bereid zijn hun kennis en vaardigheden op peil te houden door middel van Permanente Educatie. Leden van de Geschillencommissie ontvangen een vergoeding per zitting.

Sollicitatieprocedure

Sollicitaties kunnen worden gericht aan Kifid, ter attentie van de voorzitter van de Geschillencommissie mevrouw mr. E.C. Ruinaard, Postbus 93257, 2509 AG  Den Haag.

Solliciteren kan per post of per e-mail, in het laatste geval naar hrm@kifid.nl.

De reactietermijn sluit op 1 november 2025.

Na een briefselectie volgen gesprekken met een aantal kandidaten, die in overleg met de kandidaten zullen worden gepland.

Meer informatie:
Voor meer informatie over deze vacature kunt u contact opnemen met de afdeling HRM, te bereiken via hrm@kifid.nl of 070 333 8 999.

Meer informatie over Kifid is te vinden op de website: www.kifid.nl