Oneens met 'klacht is niet behandelbaar'

Heeft u van Kifid een brief ontvangen dat uw klacht niet behandelbaar is? En bent u het niet eens met deze beslissing? Dan kunt u daartegen bezwaar maken.

Om bezwaar te maken kunt u het bezwaarformulier invullen. Zorg ervoor dat Kifid het bezwaarformulier ontvangt binnen 4 weken na datum van de beslissing 'uw klacht is niet behandelbaar'.

Benieuwd naar welke klachten Kifid wél kan behandelen en welke klachten Kifid niet kan behandelen? U kunt het nalezen in hoofdstuk 1 van het Reglement Geschillencommissie.