Kifid verwelkomt twee nieuwe leden

Het bestuur van het financiële klachteninstituut Kifid heeft per 1 september 2026 de heer mr. J.W. (Tim) van den Broek en de heer mr. dr. M.D.H. (Mark) Nelemans benoemd als leden van de Geschillencommissie. Dit is een nevenfunctie. De leden van de Geschillencommissie zijn niet werkzaam voor een bij Kifid aangesloten financiële dienstverlener.

Eveline Ruinaard, voorzitter van de Geschillencommissie, kijkt uit naar de komst van de twee nieuwe leden: "Met Tim van den Broek en Mark Nelemans verwelkomen wij twee deskundige en betrokken commissieleden. Tim brengt brede kennis van de financiële sector mee, met expertise op het gebied van beleggen, pensioenen, verzekeringen en kredietverstrekking. Mark is al bekend bij Kifid, hij was eerder lid van de Geschillencommissie. Wij zijn verheugd dat Mark weer toetreedt, hij beschikt over uitgebreide academische kennis én praktijkervaring op het terrein van het financieel recht. Hun expertise en ervaring zijn een waardevolle aanvulling op onze Geschillencommissie. Wij heten hen van harte welkom."

Tim van den Broek

In de loop van zijn carrière vervulde Tim van den Broek uiteenlopende functies binnen de verzekerings-, bancaire en pensioensector. Daarnaast houdt hij zich al jarenlang actief bezig met beleggen. Ook is hij lid van de Geschillencommissie van de Geschilleninstantie Pensioenfondsen (GIP).

Over zijn benoeming zegt Van den Broek: "Mijn brede financiële kennis en ervaring zet ik graag in voor Kifid. Ik kijk ernaar uit om als lid van de Geschillencommissie een bijdrage te leveren aan onafhankelijke en deskundige geschilbeslechting."

Foto: Tim van den Broek

Mark Nelemans

Mark Nelemans is geen onbekende voor Kifid. Van 1 januari 2018 tot en met 31 december 2023 was hij al lid van de Geschillencommissie. Na zijn overstap naar een nieuwe functie binnen de academische wereld nam hij afscheid van Kifid. Nu keert hij terug om opnieuw zijn kennis en ervaring in te zetten voor de behandeling van financiële klachten.

Nelemans is universitair docent burgerlijk recht aan de Radboud Universiteit. Hij promoveerde binnen het financieel recht en publiceert regelmatig op dit rechtsgebied. Daarnaast is hij auteur van commentaren in de Groene Serie Verbintenissenrecht en redactielid van het Nederlands Tijdschrift voor Handelsrecht.

Binnen de Geschillencommissie zal hij zich met name bezighouden met de behandeling van verzekerings- en beleggingsklachten.

Nelemans kijkt er zelf ook naar uit: "Ik heb deze rol de afgelopen jaren gemist en vind het geweldig om weer aan de slag te gaan voor Kifid en zittingen te kunnen doen."

Foto: Mark Nelemans

Geschillencommissie

De Geschillencommissie onderzoekt bij klachten eerst of bemiddeling mogelijk is. Lukt dat niet, dan volgt een beoordeling door de Geschillencommissie. Indien de Geschillencommissie aanvullende vragen heeft voor partijen, vindt een zitting plaats. Daar kunnen zowel de consument als de financiële dienstverlener hun verhaal doen. Zodra het klachtdossier volledig is, kan de Geschillencommissie oordelen en een uitspraak doen.