Vals bericht
Er is op dit moment een bericht in omloop uit naam van Kifid. De afzender lijkt dan Kifid, maar is dat niet. Dit wordt ook wel phishing genoemd.
Twijfelt u of een bericht echt van Kifid afkomstig is?
Log in op Mijn Kifid en controleer of u een bericht van Kifid heeft ontvangen. In Mijn Kifid ziet u de berichten waarvan zeker is dat Kifid die heeft verstuurd.
Heeft u gekozen voor een klachtbehandeling op papier dan ontvangt u van Kifid alleen berichten per post.
Is uw twijfel niet weggenomen? Neem gerust contact met ons op.
Hoe herken ik een vals of verdacht bericht?
Criminelen maken handig gebruik van technieken om valse berichten echt te laten lijken. Daarom is het steeds moeilijker om een valse e-mail of vals sms- of whatsapp-bericht te herkennen.
Hierna enkele punten die u kunt herkennen en waarop u alert moet zijn:
- u wordt gevraagd snel iets te regelen of te controleren;
- u moet via een link inloggen of u moet gegevens invullen;
- de link verwijst niet naar de officiële Kifid-omgeving (www.mijn.kifid.nl/);
- het afzendadres is niet van Kifid
- er wordt druk uitgeoefend om direct of snel actie te ondernemen.
Zijn een of meer van voorgaande punten van toepassing op een bericht dat u heeft ontvangen, dan is het mogelijk een verdacht of vals bericht.
Heeft u een vals bericht ontvangen?
-
Heeft u een vals bericht in naam van Kifid ontvangen?
Klik nooit op een link in het bericht dat u niet vertrouwt en open geen bijlage in zo’n bericht. Laat u ook niet verleiden persoonsgegevens, betaalpasgegevens, inloggegevens of beveiligingscodes in te vullen. -
Heeft u op een link geklikt of gegevens ingevuld over uw bankrekening?
Neem dan direct contact op met uw bank. -
Meld het aan ons als u een vals bericht hebt ontvangen.
Vermeld zoveel mogelijk gegevens over het bericht, zoals:- Telefoonnummer en/of e-mail van de afzender
- Een website of link die de afzender noemt
Wat is phishing?
Phishing betekent dat oplichters vissen naar je gegevens. Om daar geld mee te verdienen. Of om jouw geld te stelen. Dat kan op verschillende manieren.
Bijvoorbeeld via een e-mail, telefoon, WhatsApp of sms. Je ziet het logo van Kifid en de oplichter doet zich voor als medewerker van Kifid. Je leest dat je op korte termijn via Microsoft Teams in gesprek zou moeten gaan, omdat op je bankrekening geld zou ontbreken.
Vervolgens vragen ze met een smoes naar je persoonlijke gegevens en mogelijk inlogcodes. Of ze vragen je om geld over te boeken naar een zogenaamd ‘veiligere’ rekening.
Meer weten over valse of verdachte berichten?
Bekijk actuele valse berichten die in Nederland in omloop zijn via het overzicht van de Fraudehelpdesk.
Op de website van de Fraudehelpdesk is meer informatie te vinden over wat je kunt doen om fraude te voorkomen en wat te doen in geval van oplichting.
