IT consultant applicaties/ Product owner

Ben jij iemand die gebruikers, processen en techniek met elkaar verbindt?

Als IT consultant applicaties/Product owner bij Kifid speel je een cruciale rol in de ondersteuning van ons hoofdproces: klachtbehandeling. Je werkt aan de doorontwikkeling van onze zelfontwikkelde applicatie 'K3' voor dossierbehandeling en zaakregistratie en de daarbij behorende portals. In deze rol fungeer je als de verbindende factor tussen verschillende gebruikersgroepen: van secretaris-juristen en administratieve ondersteuners tot consumenten en financiële dienstverleners.

Je maakt deel uit van een klein, maar hecht IT-team, bestaande uit een full-stack softwareontwikkelaar, een beheerder en twee IT consultants/beheerders. Samen rapporteren jullie aan de Manager Bedrijfsvoering, die o.a. verantwoordelijk is voor IT, Finance en HRM.

Wat je gaat doen

• In je rol als Product owner inventariseer je gebruikersbehoeften en stel je user stories op zodat deze gebouwd kunnen worden door de ontwikkelaar. Vervolgens test je of de ontwikkelde features voldoen aan de gestelde eisen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen, verzoeken en storingen die betrekking hebben op 'K3' en bijbehorende portals. 
•  Je zorgt voor de levering van de juiste data uit het systeem ‘K3’ ten behoeve van de jaarlijkse facturering aan de aangesloten financiële dienstverleners en de bezettingsplanning van commissieleden.
• Daarnaast stelt jouw expertise in 'K3' en de bijbehorende portals je in staat om data aan te leveren voor rapportages en managementinformatie.
• Je neemt deel aan IT-optimalisatie- en ontwikkelingsprojecten, waarbij je samenwerkt met de interne projectleider en collega’s van andere afdelingen.

Jouw profiel

Om dit voor elkaar te krijgen zoeken wij iemand die het ontwerpen en verder ontwikkelen van onze portals en de applicatie een uitdaging vindt en om samen met gebruikers op zoek te gaan naar verbeteringen waardoor het werken bij Kifid nog leuker wordt.

•  Je hebt minimaal HBO werk en denkniveau in een relevant veld.
•  Relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
•  Gecertificeerd of aantoonbare ervaring in IREB of vergelijkbare requirements engineering certificeringen.
•  Ervaring met het werken volgens methodes zoals Agile/ SCRUM.
•  Basiskennis van PHP(Laravel)/ Javascript (Vue) en/of andere relevante talen.
•  Je bent analytisch sterk, waardoor je goed requirements kunt uitvragen en kunt vertalen naar effectieve user stories.
•  Je bent bedreven in Mysql voor data-analyse ter ondersteuning van je requirements.
•  Je bent bekend met het testen volgens bekende test methodologieën, om te zorgen dat de geleverde features voldoen aan de gestelde eisen.
•  Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen en op verschillende functieniveaus.
•  Je bent klantgericht en verzamelt actief feedback om de applicatie voortdurend te verbeteren.

Je werkomgeving

Werken bij Kifid is werken in het hart van de financiële dienstverlening. De cultuur is informeel en je komt te werken in een organisatie vol proactieve, ambitieuze en klantgerichte professionals, die graag met je samenwerken. Er wordt hard gewerkt en ook veel gelachen met elkaar. We werken hybride: deels vanuit huis, deels op ons moderne kantoor in de Monarch in Den Haag, op maximaal 10 minuten loopafstand van CS Den Haag of Laan van NOI. Zo combineren we flexibiliteit met verbinding. In totaal zijn er meer dan 80 medewerkers werkzaam bij Kifid, waarvan 45 juristen, die met elkaar zorgen dat jaarlijks meer dan 3200 klachten inhoudelijk kunnen worden behandeld.

Wat kun je van ons verwachten?

Je start met een on the job opleiding waarbij directe collega’s uit je team je wegwijs maken in de werkprocessen. En verder:

• Een passend salaris in onze salarisschaal, afgestemd op jouw kennis en ervaring, met minimum € 3.520,00 en maximum € 5.962,00 bruto per maand bij een werkweek van 38 uur. Dit is exclusief 13e maand en 8% vakantietoeslag (over 13x het maandsalaris).
• Een voltijd dienstverband bij Kifid is 38 uur per week. Je kan in deze functie ook kiezen voor 40 uur per week of werken in deeltijd vanaf 32 uur per week.
• NS-business kaart voor woon-werk verkeer en zakelijke reizen. 
• 27 vakantiedagen bij een voltijds dienstverband met mogelijkheid om dagen bij te kopen + 1 persoonlijke Kifid keuze dag. 
• Een vaste netto internetvergoeding voor thuiswerken. 
• Een netto telefoonvergoeding per maand.
• We stellen je een laptop ter beschikking voor de uitvoer van je werkzaamheden. 
• Een modern pensioen, Kifid betaalt 20,3% van de pensioengrondslag en jij draagt 4,5% bij. 
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. 
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

•       Een 1e gesprek met een manager en een collega van de afdeling IT.
• Een afrondend 2e gesprek met twee andere collega’s van de afdeling IT.
• Een arbeidsvoorwaardelijk voorstel van de afdeling HR.

Interesse?

Stuur je CV en motivatie naar de afdeling HR: Jacqueline Heijster, via email j.heijster@kifid.nl  

Heb je nog inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Bianca Schram, manager bedrijfsvoering Kifid via telefoonnummer 06-57589540.

Een pre-employment screening maakt standaard deel uit van de sollicitatieprocedure.

Je vindt onze privacyverklaring voor sollicitanten op onze website.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagde aanbiedingen van bemiddelings-, wervings- of selectiebureaus worden niet in behandeling genomen.