Uitleg animatie

Met animatiefilmpjes verduidelijkt Kifid haar werkwijze. Om een uitleganimatie kort en bondig te houden, zal iedere uitleganimatie gaan over een specifiek onderdeel van de klachtbehandeling door Kifid.

De eerste uitleganimatie gaat over wat consumenten met een financiële klacht van Kifid kunnen verwachten in de fase van bemiddeling. De animatie legt ook uit wat de rol van de secretaris is bij het bemiddelen.