Mijn Kifid
Home Wat moet ik doen als ik al een klacht heb ingediend bij mijn financiële dienstverlener, maar nog geen antwoord heb ontvangen?

Wat moet ik doen als ik al een klacht heb ingediend bij mijn financiële dienstverlener, maar nog geen antwoord heb ontvangen?

Geplaatst op
10 juni 2018
In de categorie
Deel
Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn

Informeer eerst bij uw financiële dienstverlener of de klacht is ontvangen en in behandeling is genomen. Heeft u 8 weken na het indienen van uw klacht nog geen antwoord van uw financiële dienstverlener én kan Kifid de klacht behandelen, dan nemen wij de klacht in behandeling terwijl de interne klachtprocedure nog niet is afgerond.

Ook in deze categorie

4 oktober 2024
Hoe waarderen financiële dienstverleners Kifid in 2024?
16 augustus 2024
Kifid verwelkomt twee nieuwe leden Geschillencommissie
23 juli 2024
Kifid: bank mag voor identificeren klant vragen om een filmpje
19 juni 2024
Commissie van Beroep Kifid: ambtshalve toetsen aan consumentenrecht geldt niet voor alle informatieplichten
Nieuws overzicht

Ook interessant

Commissie van Beroep Kifid kent schadevergoeding toe bij onjuiste samenstelling effectenportefeuille

Bekijk categorie Organisatie
22 februari 2011

Kifid: franchisegever in beginsel niet aansprakelijk voor handelen franchisenemer

Bekijk categorie Uitspraak
18 november 2020

Kifid: een termijn van ’30 dagen’ in herinneringsbrief voldoet niet

Bekijk categorie Uitspraak
20 september 2018

Geschillencommissie Kifid nuanceert toepassing hersteladvies voor beleggingsverzekeringen

Bekijk categorie Organisatie
26 september 2016

Snel naar

Sneltest consument Reglementen en statuten Formulieren Uitsprakenregister Dienstverlenersregister Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag?

070 - 333 8 999

Bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00

consumenten@kifid.nl consumenten@kifid.nl ondernemers@kifid.nl fd@kifid.nl

Stuur ons een e-mail

Mijn Kifid

Gemakkelijk de behandeling van uw klacht volgen