Waarover kunt u niet klagen in geval van een incassotuchtklacht?

Klachten over de rechtsverhouding tussen u en de opdrachtgever van de incassodienstverlener (bijvoorbeeld de verkoper) kan Kifid niet behandelen. Ook met klachten over de kwaliteit of levering van het gekochte product kunt u niet bij Kifid terecht.

En Kifid kan geen klachten behandelen die gaan over andere diensten van de incassodienstverlener, zoals advisering, consultancy en detachering of klachten over het debiteurenbeheer uit naam van de opdrachtgever van de incassodienstverlener.