Hoe lang duurt de behandeling van mijn klacht?

Dat ligt eraan hoe ingewikkeld de klacht is. De behandeling van een eenvoudige klacht vraagt minder tijd dan de behandeling van een ingewikkelde klacht. Bij het oplossen van de klacht door bemiddeling verloopt de behandeling sneller dan wanneer de Geschillencommissie uitspraak doet. Over het algemeen komt Kifid binnen 90 dagen na de zittingsdatum tot een uitspraak. Is er geen zitting, dan wordt gerekend vanaf de datum waarop het klachtdossier bij Kifid compleet is.