Waar kan ik terecht met een klacht over het gedrag van een dienstverlener?

Bent u een consument? En bestaat er een vermoeden dat (een medewerker van) de financiële dienstverlener gehandeld heeft in strijd met het tuchtrecht? Dan kan Kifid hiervan melding doen bij de Tuchtraad Verzekeraars of de Tuchtraad Banken. Bent u een kleinzakelijke ondernemer? Dan doen wij geen melding bij een tuchtrechtelijk college.

Kifid behandelt voor zowel de consument als ondernemer klachten over incassodienstverleners die aangesloten zijn bij Kifid.

Heeft u een klacht over het gedrag en/of de werkwijze van een incassodienstverlener? Kifid behandelt voor zowel de consument als de ondernemer incassotuchtklachten over  incassodienstverleners aangesloten Kifid.