Hoe weet ik of er tegen mij als financiële dienstverlener een klacht is ingediend?
Zodra Kifid een klacht in behandeling neemt, wordt de financiële dienstverlener geïnformeerd.
Wanneer een consument of ondernemer een klacht indient, zonder dat de interne klachtenprocedure is doorlopen, stuurt Kifid de klacht door naar de financiële dienstverlener, als de consument of ondernemer hiermee instemt.
Ook in deze categorie
17 april 2025
Jaarverslag 2024: Kifid ontving meer klachten, behandelde ruim 3.350 klachten en loste de helft hiervan op met bemiddeling
15 april 2025
Wil Jacobs versterkt Geschillencommissie Kifid