Hoe blijf ik op de hoogte van de afhandeling van mijn klacht?
Zodra uw klacht in behandeling is genomen, houdt de secretaris u op de hoogte van de klachtbehandeling. Dat kan gaan per post, als u uw klacht schriftelijk heeft ingediend of via Mijn Kifid, als u de klacht digitaal heeft ingediend. U ontvangt een e-mail als er nieuwe documenten voor u klaar staan in uw digitale omgeving van Mijn Kifid.
Ook in deze categorie
4 oktober 2024
Hoe waarderen financiële dienstverleners Kifid in 2024?
16 augustus 2024
Kifid verwelkomt twee nieuwe leden Geschillencommissie
19 juni 2024
Commissie van Beroep Kifid: ambtshalve toetsen aan consumentenrecht geldt niet voor alle informatieplichten